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近看宝宝树,随鑫源童装广场一起探究母婴社群股价下跌之谜

2019-10-17作者:鑫源童装广场-编辑晓晓

宝宝树是一家专注于年轻家庭的在线母婴类社区,历经12年的发展其月活跃用户可达1.44亿,并于2018年11月27日成功登陆港股。前段时间网络爆出的宝宝树大裁员遭到了宝宝树官方的极力否认,但鑫源童装广场发现其股价却一路下跌。在宝宝树的财报中不难发现其整体收入下降了近百分之四十,今年上半年亏损金额高达9834.2万元,去年同期宝宝树的盈利还在1.22亿元左右。究竟是什么造成了宝宝树如今的局面?

渡过了快速生长期后,宝宝树的月活跃量总体数虽然已经达到一亿多,但鑫源童装广场在其公布的财报中发现,宝宝树的收入今年一直处于下跌状态。宝宝树在今年财报中给出了三个官方解释,一是由于知识付费板块的收入还处于过渡期,收入暂时不明显,二是同阿里巴巴的合作进度未能追赶时间进度,部分预期收益暂未实现,三是市场大环境不太景气的情况下广告收入也不理想。但宝宝树今年收入额持续下降真的是因为知识付费、电商和广告收入三方面的原因吗?

1、营业收入额持续下跌

宝宝树是我国相对较大的母婴社区之一,其社区产品营销的核心便是内容,鑫源童装广场认为很多时候社区产品和内容的好坏将直接影响到用户体验进而决定用户是否会继续使用该平台。只有通过优质的内容吸引留住用户才有希望实现知识付费、电商、广告等变现的目标。

宝宝树近几年虽然一直在重申优质内容的重要性,但是产品中所带出的软硬广告却遭到无数用户的排斥及抵制。不仅如此鑫源童装广场发现打开宝宝树所推送的婆媳关系、孕检医疗知识等并不是很受新生代宝妈欢迎。很多用户表示想获取孕检医疗知识可以通过平安好医生,推送的婆媳关系在产后易抑郁阶段根本不想看。在产品的使用流畅度上,很多用户表示自己打算购买付费知识时常常因为各种原因导致付费不成功。这一系列用户的反馈或许可以让我们看到宝宝树营收下降的部分原因。一定程度上宝宝树并不了解用户的真实需求,太急于变现以至于忽略了内容为王的基本道理,致使宝宝树营业收入处于下降趋势。

宝宝树的“小时光”产品曾被曝涉及抄袭,产品中的核心板块、模块内容结构、文案等等内容与其他APP的内容如出一辙。这类内容的出现一定程度上也反映了宝宝树在产品内容上存在的一些短板,这种重复性、无吸引力的内容在一定程度上也造成了部分用户的流失。

2、管理人员流失,电商收入呈递减趋势

不仅宝宝树,像蘑菇街、美丽说、已下架的小红书等很多电商都在变现的道路上挣扎,如何依靠广告盈利对于电商平台而言或许是一个长期存在的难题。鑫源童装广场在查阅相关资料时发现,某知名博主在其文章中指出,宝宝树已离职人员曾表示宝宝树所招募人员很多没有电商的经验,很多员工所具备的经验都以贸易公司为主,再则,宝宝树内部并没有严格的供应链把控体系,采购、议价方面都不是很合理,宝宝树的库存成本在一定程度上也说明了这方面的问题。

其实行业中很多人认为宝宝树错过社交电商并不是一个很明智的决定。鑫源童装广场认为宝宝树有很多可做社交电商的优势,现有的优质用户本身就具有很强的消费需求且这些用户也有赚钱的需要。现如今很多母婴论坛的意见领袖都具备很强的带货能力,面对效果好质美价廉的产品,他们会带着粉丝一起团购,除了自用外还可在拿到低价时赚取部分差价。或许宝宝树并不很了解自己的用户,并未及时给自身社区的意见领袖一个赚钱的机会,使得自身错过了部分发展社交电商的机会。

3、新战略故事的实施未能赶上时间进度

宝宝树在和阿里巴巴达成战略合作后,其广告收入从73.16%增长到87.90%,电商业务从22.22%下降至8.10%。也就是说,宝宝树将广告业务作为企业主要的赢利模式并不是一个很有战略性的策略。鑫源童装广场在宝宝树去年年底的财报中发现,宝宝树今年的战略主要由四部分组成:一是创新产品,优化用户生命周期从母婴消费市场过渡到年轻家庭消费市场,二是付费改善,完善多样化的商业盈利模式(广告、电商、知识付费),三是通过行业整合,扩大用户覆盖面,提升创收能力,四是全球化布局。

鑫源童装广场在发现,宝宝树去年的战略布局受到部分业内人士的认可,但今年在落地的过程中却没有达成预期效果。一方面宝宝树想要过度到年轻家庭的市场并不是一个容易的事情,通过新产品增加用户的生命周期并非难事,但是怎样在满足他们需要的情况下变现是一个值得思考的问题。另一方面同阿里巴巴合作后,阿里巴巴负责电商运营,宝宝树则将主要精力放在平台运营上,但这一举措并未达成预期效果。鑫源童装广场在网络数据中发现,放弃电商平台后宝宝树的电商直营竟然下跌了82.6%。

除此之外鑫源童装广场发现在宝宝树的财报中显示付费用户的数量从360万之间降到270万,也就是说知识付费收入降低了近百分之五十。鑫源童装广场认为之所以造成这一结果可能是由于宝宝树内容深度做的并不理想,因而未能获得用户的青睐。现有的消费者可能更习惯于将医疗教育等专业问题交由更加垂直的专业平台。正是由于这一系列的战略故事的实施未能赶上时间进度使得宝宝树的收益日益下降。

宝宝树造成今天的局面并非一蹴而就的,在产品方面,宝宝树并没有优质的可增加用户粘性并变现的内容以至于营业额持续下跌。缺乏具有电商经验的人带领,电商收入并不理想。在新战略实施中,没有强有力的监管力度确保新战略的落地以至于企业营收额不断下降。在宝宝树持续走下坡路的过程中,鑫源童装广场发现企业在经营过程中不仅要具备优质产品,还应制定符合企业现状的发展战略并对管理人员加强相关培训。鑫源童装广场自1994年成立以来一直坚守儿童领域,为响应董事长号召,在总经理赵磊的带领下全体员工一直坚持学习工作两不误,在提升自身知识储备的情况下,为商户、为消费者提供更专业的服务。

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