今年传统行业逐渐衰退下,母婴行业依然被看好。二胎政策落地执行已有四年之久,近期国家国民经济和社会发展十三五规划和健康中国2030规划纲要都将母婴安全和儿童作为重要内容。相关利好消息相继推出,使得母婴行业前景看起来一片大好。然而,行业内各个细分领域的竞争却相对激烈,如何在竞争中占有一席之地成为行业经营者首要面对的难题。
母婴行业大数据显示,该行业已进入“二孩”时代,90后三四五线城市用户成为消费主力军,然而,在消费场景层面上,母婴电商平台增速相对明显,线下母婴实体店虽然依旧坚挺但营业额呈下降趋势。因而,母婴门店自身应进行新零售升级才能满足新晋宝妈的需求。在社交方面,可增设同龄、同城甚至同小区的线下互动场景,加入微信群,活跃朋友圈等提升线上交流活跃度,在消费方向上,新晋宝妈更倾向于为更科学、更专业的精品内容付费,他们对养育孩子充满困惑以及焦虑,因而有用、容易理解的育儿知识更容易刺激他们消费。
现在的母婴行业是新的场景、家庭、社交,因而需要更新、更精准的升级式服务。目前,行业内的网络创业公司好呗呗就是个很好的例子,他们以实体店为中心,结合互联网打通线上线下平台,向广大用户传播育儿知识,并且邀请二百多名全国知名医生、育儿专家在平台讲课,很好的将母婴门店、医院专家和家长结合在一起,为宝妈从备孕一直到产后护理、从新生儿的健康到教育解决各种问题。
之前母婴店卖什么顾客买什么的经营模式已经消失殆尽,现如今已转变为思考消费者需要什么新品、服务以及个性化需求,如若线下门店不积极转变思维,或将被时代所抛弃。市场从不缺机会,只有做不成的经营者,瞬息万变的市场环境下,鑫源童装广场将竭力为各大商户提供平台,通过线下、线上行业商户间彼此交流来谋求更好的发展。同时,也希望经营者可以深刻挖掘消费者的内在需求,坚持做好产品、营销、服务,为宝妈解决切实的燃眉之急,巧妙的转换营销思路,将以销售产品为主转向以销售服务为主。
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