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鑫源童装广场发布 乐友孕婴童胡超:数字化时代里唯一不变的就是为客户创造价值

2019-07-21作者:来源:母婴行业观察

7月22日,由母婴行业观察主办为期三天的“未来母婴·2019全球母婴万人大会”在上海召开。聚焦行业热点,直击行业痛点,洞悉最新趋势,探析未来母婴的前进路径。以下为乐友孕婴童创始人兼CEO胡超演讲内容精选:

数字化时代里唯一不变的就是为客户创造价值,无论是智慧零售还是新零售,归根结底都是在讲用技术赋能和数据驱动更高效的为客户创造价值,践行客户思维。从消费者洞察角度,新生代年轻妈妈完成了从最开始的满足基本需求到自我实现需求之间的进化。

此外,关于人货场的重构我们可以从商品力变化、服务力变化和整合营销变化三方面来看。在我看来,渠道最大的特点在于可以真的把消费者的细分做好,从数据的整合到场景的融合再到销售的转化,实现精准营销。

母婴行业发展至今天,已经从跨界合作走到了无界合作,我们已经到了一个无界的生态平台,就目前来看,母婴行业的红利虽然表象上已然消失,但是真正做强自我的时机确实到了,当下是一个“鹰击长空,鱼翔浅底,万类霜天竞自由”的时代,这个时代也会越来越自由。