近年来小程序、移动支付等数字工具不断成熟，母婴行业“养娃”也在逐步趋向于数字化。在相关数据中鑫源童装广场发现目前我国近百分之九十的宝妈都关注两个以上育儿公众号，腾讯公开的部分调查数据中显示近百分之九十的宝妈会在朋友圈、微博等社交场所分享自己的购物体验。在相关的市场调查中鑫源童装广场发现母婴行业市场中线下母婴渠道所占比重较大，尼尔森检测数据中显示奶粉品类近百分之六十的销售额由母婴专营店贡献，一定程度上说线下渠道在母婴行业占有相对较大的市场份额。那么如何打通线上线下，怎样合理利用数字化场景、技术带动线下母婴店的生意并实现销售额的增长成了母婴行业经营者需要考虑的问题之一。近期鑫源童装广场发现惠氏同腾讯广告、线下渠道商开展的智慧零售合作取得了不错的市场反响。一起随鑫源童装广场来了解下惠氏是如何玩转腾讯智慧零售的吧。

1、母婴渠道营销线上数字化

在公开的数据调查中鑫源童装广场发现，近年来90/95后逐步成为母婴行业消费主力军，之前鑫源童装广场的官文曾写道，年轻代宝妈无论是获取育儿知识还是选购母婴产品很多情况下都是在线上进行的。在这样的市场环境下鑫源童装广场认为惠氏选择在以国民社交平台著称的微信朋友圈做广告可以说是一种种草引流的高效方式。

线下母婴门店虽然可以为消费者提供较好的体验及产品，但一定程度而言线下母婴门店缺乏一定的流量引入方式。鑫源童装广场认为在这种市场环境下线下母婴店无法满足用户对于数字化信息的接收，对于拉取新客户也有一定的难度，虽然线上平台可以满足这些条件，但是线上广告流量没有后链路，无法实现转化闭环。此次智慧合作中惠氏巧妙的将母婴渠道的会员数据和腾讯的行业潜客结合在一起，有效的将产品信息传达给目标人群，在实现自身销售额增长的同时也成功将商业增量向线上做了延展。

据悉上月惠氏旗下产品铂臻同线下的孩子王、爱婴室、乐友等母婴店开展合作，通过腾讯潜客数据和渠道会员精准性的向朋友圈投放广告。鑫源童装广场发现此次推出的广告外层突出“9.9元尝新”字样，在广告落地页详细描述了该款产品的核心卖点并提示消费者点击领券。据悉在消费者领券后即可在小程序APP中直接购买也可将该优惠券放于微信卡包后期在线下门店也可核销支付。其广告落地页面平均停留时间在30秒以上，其效果远高于传统的地推发传单等形式，相关数据表明这种营销方式使得其新客转化率较常规的广告投放提升了15个百分点。三方智慧零售的合作方式在一定程度上增加了人群的曝光度在达到品牌教育效果的同时也通过发券、全渠道核销的方式实现了从营到销的转化闭环，一定程度而言鑫源童装广场认为这种方式实现了多方共赢的局面。

2、明星助阵-领券促购带货

今年八月份惠氏同孩子王、爱婴室展开合作后携手雷佳音一起亮相朋友圈，鑫源童装广场发现这是奶粉行业的首单明星朋友圈广告。该广告通过外层的明星吸引粉丝及潜在客户点击，据统计该条广告的点击率超过了行业平均值的一倍，在落地页中雷佳音展示了部分惠氏产品的卖点并引导用户点击优惠券购买。

从明星粉丝效应入手到奶粉品牌展示再到渠道优惠券的加持，鑫源童装广场发现这种通过广告让用户探店的动力逐步提升，一定程度上促成了“线上种草-线下采摘”的转化。这种智慧数字零售型营销的新模式让惠氏的促销券核销率及新客占比均获得了突破性的提升。

3、明星轻互动，开启创意营销新花样

在网络资料中鑫源童装广场发现惠氏除了同腾讯、雷佳音合作外，今年九月份还携手乐友一起同昆凌合作，在朋友圈上线了昆凌+手势轻互动的微广告。在该条广告中昆凌在外层抛出问题引发消费者好奇心后，引导消费者通过“画个爱心”进入广告界面，待消费者滑动屏幕后即可转入广告界面，该广告页面消费者可手动领取惠氏旗下的启赋产品有机尝新券，该优惠价在线上小程序及线下母婴店均可核销下单。一定程度上惠氏通过引发消费者好奇心的方式将其优惠券推送给更多的潜在消费者。

一定程度而言让消费者通过广告与品牌产生互动是微信社交广告的一大优势。鑫源童装广场认为这种互动样式的营销广告在一定程度上提升了消费者的参与乐趣，相比于以往被动式接受广告这种方式削弱了消费者对于广告的抵触情绪。很多行业人士指出惠氏此次的营销广告是奶粉行业首单手指互助朋友圈合作，该种营销方式结合了明星及轻互动的双重优势。在相关数据中鑫源童装广场发现此次广告营销投放的点击率比母婴行业的均值高出近六倍。

此次惠氏同母婴渠道、腾讯广告的持续合作在一定程度上重新构建了人货场，可以说是对线下渠道营销的智慧升级法则做了重新定义。鑫源童装广场认为这种营销方式在实现品牌教育、提升消费者认同感的同时也有效带动了全线奶粉的渠道销量。后期在商场管理中，鑫源童装广场也将逐步完善官网、微信公众号等线上平台，充分利用线上平台的方便快捷性为现有商户提供更好更快的物业服务，同时携手商户一起为石家庄市民提供更干净、舒适的购物环境。

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